INFOBRAND.ID – Grab dan Hokben resmi menjalin kerjasama. Keduanya saling terintegrasi dalam hal melayani kebutuhan pelanggannya. Dimana para pecinta makanan cepat saji ala Jepang ini kini bisa dipesan melalui layanan GrabFood hanya dalam waktu 29 menit. Sehingga pelanggan tak perlu repot-repot antri lagi untuk memesannya.
“Kami mengapresiasi kepercayaan yang diberikan pelanggan HokBen untuk membantu mengirimkan makanan favorit mereka tiba dengan waktu pengantaran yang cepat dan dalam keadaan hangat berkat model pengantaran makanan yang terintegrasi milik GrabFood dimana order dari pelanggan akan dikirimkan langsung ke merchant dan jumlah mitra pengemudi kami yang lebih besar dibandingkan pemain lain,” ujar Mediko Azwar, Marketing Director Grab Indonesia dalam siaran persnya, Jumat (5/4/2019).
Sementara Francisca Lucky P, Marketing & Communication Group Head HokBen menjelaskan bahwa kehadiran GrabFood merupakan faktor utama yang menurutnya dapat membantu meningkatkan kepuasan para pelanggannya.
IKLAN INFOBRAND.ID
“Kami melihat bahwa sebagian besar pelanggan kami telah mengandalkan layanan GrabFood. Kami berharap kerjasama ini dapat meningkatkan kepuasan para pelanggan melalui berbagai penawaran menarik bagi para pelanggan HokBen dan GrabFood,” katanya.
Sejak diluncurkan tahun lalu, bisnis GrabFood berhasil mencapai pertumbuhan yang luar biasa. Selain menjadi layanan pesan-antar makanan tercepat, GrabFood juga melihat pendapatan incremental mitra merchant naik hingga 88% setelah bergabung dengan GrabFood selama 5 bulan. Sebagai wujud komitmen pelayanan, gerai-gerai HokBen akan tergabung dalam sistem pesan-antar terintegrasi GrabFood.
Grab juga terus berkomitmen untuk menjadi everyday super app di Asia Tenggara yang menawarkan layanan ride-hailing, pengantaran makanan, pengiriman paket dan pembayaran digital kepada jutaan orang. Layanan GrabFood kini di 178 kota di Indonesia dari hanya 13 kota pada tahun sebelumnya dengan volume pengiriman tumbuh hampir 10 kali lipat pada tahun 2018. [ded]
