Solusi Digital Telkomsel Jadi Andalan Banyak Sektor

INFOBRAND.ID, Jakarta - Telkomsel Enterprise terus memperkuat posisinya sebagai penyedia solusi digital andal di berbagai sektor industri. Mulai dari perbankan, pariwisata, hingga agribisnis, beragam layanan berbasis data dan teknologi yang mereka tawarkan terbukti mendukung efisiensi dan efektivitas bisnis klien.

Baca juga:

• MyRepublic Ekspansi ke 9 Kota Baru di 2025
• Starlink Hentikan Pendaftaran Baru di Indonesia Sementara Waktu

Salah satu solusi unggulan adalah DigiAds, yang dirancang untuk membantu pelaku usaha menyampaikan pesan layanan secara tepat sasaran. Solusi ini telah dimanfaatkan oleh Allobank, bank digital yang tengah berkembang di Indonesia. Arief Pradetya, VP Digital Wholesale and Interconnect Telkomsel, menuturkan bahwa strategi yang digunakan berfokus pada ketepatan jangkauan.

IKLAN INFOBRAND.ID

"Jadi kita mencoba mencari di mana pelanggan-pelanggan Telkomsel yang cocok dengan karakter pelanggan yang diinginkan oleh Allobank. Dengan segala kelebihan dari produk yang dimiliki. Kita banyak berdiskusi, dan akhirnya kita build modelnya," ujar Arief di kantor Telkomsel, Kamis (24/7/2025).

Melalui model yang telah dikembangkan bersama Allobank, DigiAds kemudian menyampaikan iklan melalui berbagai media yang sesuai dengan karakteristik konsumen. Solusi ini bukan hanya menyasar target pasar tertentu, tetapi juga mempersonalisasi pesan berdasarkan preferensi individu.

"Jadi akhirnya iklannya jadi personalized, bukan cuman targeted tapi juga personalized," tambah Arief.

IKLAN INFOBRAND.ID

Di sektor pariwisata, Telkomsel menghadirkan Msight, sebuah solusi berbasis analisis data pergerakan wisatawan. Dinas Pariwisata Sumatera Barat telah menggunakannya untuk memetakan tren kunjungan wisata secara akurat dan real-time.

Alfian Manullang, VP Data Solutions and Digital Financial Service Telkomsel, menjelaskan bahwa data yang dikumpulkan sepenuhnya mengacu pada peraturan perundangan, khususnya Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.

"Data-data itu diolah, jadi tadi demografinya, segmennya, kebiasaannya. Dan itu pola pergerakannya, kunjungannya," jelasnya.

IKLAN INFOBRAND.ID

Sebelumnya, Dinas Pariwisata Sumatera Barat mengandalkan metode manual dalam pengumpulan data kunjungan wisatawan. Hal ini dinilai tidak cukup representatif dan kurang akurat. Dengan penetrasi seluler yang tinggi, data mobilitas yang diperoleh melalui Telkomsel mampu memberikan gambaran lebih komprehensif.

"Dengan data-data yang kita peroleh dari Telkomsel, karena penetrasi seluler lebih dari 100%. Artinya pergerakan mobility bisa mewakili," ungkap Alfian.

Namun, untuk memperkaya data yang diperoleh, Telkomsel juga melakukan survei melalui platform tSurvey.

"(Yang dicari), spending mereka berapa sih tiket pesawat atau tiket bus yang mereka keluarkan, berapa banyak penginapan hotel, akomodasi, berapa banyak mungkin souvenir yang mereka belanjakan selama traveling di Sumatera Barat, mungkin laundry dan lain-lain ya," tambah Alfian.

Tak hanya sektor jasa, Telkomsel juga mendukung transformasi digital di sektor agribisnis melalui solusi IoT Intank. Solusi ini telah digunakan oleh PT Perkebunan Nusantara (PTPN) IV untuk memantau stok minyak kelapa sawit secara real-time.

"Fundamentalnya adalah bagaimana kita bisa melakukan real-time monitoring terhadap stock yang dimiliki teman-teman PTPN, yaitu minyak kelapa sawit," ungkap Gian Wijoyo, GM Enterprise Platform IoT and Network Infrastructure Telkomsel.

Menurut Gian, keberhasilan IoT sangat tergantung pada kualitas jaringan. Karena itu, Telkomsel memastikan Intank didukung oleh infrastruktur yang dapat diandalkan sesuai dengan kebutuhan dan kondisi lapangan.

Solusi IoT Telkomsel dikembangkan melalui pendekatan 3i, yakni informative, insightful, dan intelligent. Sensor yang digunakan tidak hanya menyampaikan data secara akurat dan konsisten, tetapi juga memberikan wawasan mendalam terhadap kondisi stok.

"Ketiga, bagaimana kita bisa deliver intelligence. Jadi dari insight diberikan bisa menjadi satu masukkan yang memang cukup menarik dan cukup bisa cepat mengambil keputusan, apabila memang butuh diintervensi terkait dengan perubahan tren yang terjadi dalam IoT," jelas Gian.

Baca juga:

• Telkom Tegaskan Komitmen Inovasi Digital Inklusif
• MyRepublic Raih Indonesia Digital Popular Brand Award 2025, Pertegas Eksistensi Sebagai Brand Internet Populer

Keberhasilan Telkomsel dalam menyediakan solusi digital lintas sektor menunjukkan kapasitasnya sebagai mitra teknologi strategis bagi dunia usaha. Dengan pendekatan yang berorientasi pada kebutuhan klien, Telkomsel terus menunjukkan komitmennya dalam mendukung transformasi digital Indonesia.