PT Bank Central Asia Tbk (BCA) tak pernah berhenti untuk berinovasi di era digitalisasi. Terkini, BCA melakukan kerjasama dengan Singapore Airlines dalam meluncurkan kartu kredit khusus bernama Kartu Kredit BCA Singapore Airlines Krisflyer Infinite.
Santoso selaku Direktur BCA mengatakan, kerjasama yang terjalin tersebut bertujuan untuk memberi kemudahan bertransaksi bagi seluruh nasabahnya di penjuru tanah air dalam melakukan travelling. Menurutnya, peluncuran Kartu Kredit BCA Singapore Airlines KrisFlyer Infinite menandakan lahirnya pelayanan terbaru perjalanan berkelas dunia untuk masyarakat Indonesia.
BCA memang tak pernah lelah untuk memberikan pelayanan maksimal sesuai dengan keingininan para konsumennya, itu yang membuat BCA selalu menjadi pilihan utama. Tak khayal, BCA selalu melekat di dalam hati konsumennya.
“Kunci sukses dalam era digital ini adalah memahami apa yang dibutuhkan oleh konsumen yang dinamis dan agile. Artinya dalam memenuhi kebutuhan konsumen, maka BCA sebagai service provider tidak pernah lelah untuk berinovasi dan menjawab kebutuhan konsumen. Makin cepat, akurat, aman dan nyaman adalah kunci suksesnya,” ujar Santoso kepada InfoBrand.id, Senin (3/12/2018).
Santoso pun menambahkan bahwa kunci sukses yang diraih oleh pihaknya muncul dari kerja tim yang solid. BCA berupaya untuk selalu menciptakan suasana kerja yang nyaman, aman dan tentunya harmonis, sehingga berdampak kepada prestasi dan kinerja yang sangat baik.
“Untuk membuat pekerjaan yang sukses kita membangun super team yang kuat dan kompak. Semua kita pusatkan untuk customer experience and desired,” pungkasnya.